Politica de privacidad de Retarival
Esta politica explica como High Vision LLC opera Retarival, que datos trata, para que los usa y como puedes solicitar acceso, correccion, eliminacion o anonimizacion.
1. Alcance
Esta politica cubre la app Retarival para Android, las Cloud Functions, Firebase, paginas publicas de Retarival y solicitudes de soporte relacionadas con la cuenta. No cubre servicios de terceros cuando navegas fuera de Retarival.
2. Datos que recopilamos o procesamos
| Categoria | Ejemplos reales | Finalidad |
|---|---|---|
| Cuenta e identidad | UID de Firebase, correo, nombre visible, username, estado de cuenta, aceptacion de terminos. | Crear cuenta, autenticar, operar perfil y proteger acceso. |
| Ubicacion | Pais, region, ciudad, sede Rank, coordenadas si concedes permiso. | Busqueda, mapas, sede competitiva, region oficial y seguridad operacional. |
| Perfil y contenido | Foto de perfil, bio, nombre de club, logo, chat, reglas de grupo, evidencias de disputa. | Mostrar identidad social, equipos, chats y procesos competitivos. |
| Competencia | Retos, matches, resultados, propuestas, disputas, PP, prestigio, confianza, rank, temporadas, snapshots y movimientos. | Operar el nucleo competitivo y preservar historia deportiva. |
| Notificaciones y tecnico | Token FCM, App Check, logs, auditoria, device/app identifiers de Firebase, eventos tecnicos. | Notificaciones, seguridad, fraude, diagnostico y cumplimiento. |
| Soporte y solicitudes legales | Correo de contacto, solicitud de eliminacion, motivo, estado, correlationId. | Atender solicitudes, verificar identidad y dejar auditoria minima. |
3. Servicios y SDKs
Retarival usa Firebase Authentication, Cloud Firestore, Cloud Storage, Cloud Functions, Firebase Cloud Messaging, Firebase App Check, Play Integrity en release, Firebase Analytics, Google Maps SDK for Android y Fused Location Provider. Estos proveedores pueden procesar datos tecnicos necesarios como encargados o proveedores de servicio.
Retarival no usa Google Geolocation API para determinar ubicacion en la app actual. La ubicacion del dispositivo, cuando se concede permiso, se obtiene mediante servicios nativos/Fused Location. No se encontro Google Play Billing activo en la app actual.
4. Finalidades
- Crear y administrar cuentas.
- Operar perfiles, clubes, chats, busqueda, mapas y notificaciones.
- Operar Rank, temporadas, resultados, disputas, historial competitivo y auditoria.
- Prevenir fraude, abuso, evasion de resultados, spam y acceso no autorizado.
- Atender soporte, privacidad, eliminacion de cuenta y obligaciones legales.
- Medir uso y estabilidad de la app mediante servicios tecnicos incluidos.
5. Contenido generado por usuarios
Los usuarios pueden crear nombres, fotos, logos, mensajes, grupos, equipos, resultados y evidencias. Cada usuario es responsable por el contenido que comparte. Retarival puede revisar contenido cuando sea necesario por soporte, seguridad, disputas, abuso o cumplimiento, pero no promete monitoreo humano permanente de todos los chats.
6. Comparticion
No vendemos datos personales. Podemos compartir o transmitir datos a proveedores necesarios para operar Retarival, como Firebase/Google Cloud, Google Maps y Firebase Cloud Messaging. Tambien podemos divulgar informacion si lo exige la ley, una solicitud valida de autoridad, seguridad, fraude o proteccion de derechos.
Algunos datos competitivos o sociales pueden ser visibles dentro de Retarival, por ejemplo nombre de club, logo, estadisticas, historial, posicion, campeonatos y mensajes visibles para participantes autorizados.
7. Seguridad
Las operaciones sensibles se ejecutan mediante backend, Cloud Functions, Firebase Rules, Storage Rules, App Check, Play Integrity, auditoria interna y controles de acceso. Ningun sistema es perfecto; por eso mantenemos registros de seguridad y podemos limitar cuentas ante abuso o riesgo.
8. Retencion
Conservamos datos mientras sean necesarios para operar la cuenta, la comunidad, soporte, seguridad, auditoria o el historial competitivo. Los datos competitivos oficiales pueden conservarse por mas tiempo porque el pasado deportivo no debe depender del estado presente de una cuenta.
Cuando una cuenta se elimina o anonimiza, Retarival puede conservar resultados, PP, prestigio, Rank, Hall, snapshots, teamStats, rank_movements, auditoria y soporte con identidad minimizada cuando sea necesario para proteger integridad deportiva, seguridad, disputas o cumplimiento legal.
9. Eliminacion de cuenta y datos
Puedes iniciar una solicitud desde la app en Configuracion > Cuenta > Eliminar cuenta y datos o desde /delete-account. Si la cuenta no tiene bloqueos competitivos, Retarival puede eliminar Firebase Auth y anonimizar datos personales. Si la cuenta esta vinculada a un club, owner/admin, temporada, disputa, match abierto o historial sensible, la solicitud puede quedar en revision manual.
10. Menores
Retarival no esta dirigido a menores que no puedan consentir legalmente el uso de servicios digitales en su jurisdiccion. Si crees que un menor envio datos sin autorizacion, escribe a support@retarival.com.
11. Transferencias internacionales
Los datos pueden procesarse en infraestructura de Firebase/Google Cloud y otros proveedores fuera de tu pais. Al usar Retarival, entiendes que el procesamiento puede ocurrir en jurisdicciones distintas a la tuya.
12. Tus opciones
Puedes solicitar acceso, correccion, eliminacion, informacion o soporte escribiendo a support@retarival.com. Podemos pedir verificacion de identidad y podemos retener ciertos datos por seguridad, fraude, disputas, auditoria o integridad competitiva.
13. Cambios
Podemos actualizar esta politica cuando cambien la app, los proveedores o las obligaciones legales. La version publicada indicara fecha efectiva y ultima actualizacion.